הדפס      שלח לחבר

תהליך שליחות של עובד/ת בארגון הינו תהליך מורכב. והנה, נבחר/ה השליח/ה המתאים/מה, נערכו כל הסקרים הנדרשים של עלויות מחיה, ונבנתה החבילה המתאימה. הגדרת התפקיד והמבנה הארגוני הותאמו לתפקיד החדש והמשימה יוצאת לדרך...
לאחר חודשי הכנה ארוכים, משאים ומתנים, וחבלי לידה לא פשוטים יוצאת השליחות לדרך. ואולם, זוהי רק תחילתה של השליחות.
מה רבה היתה ההפתעה, בחברה ששלחה את שליחתה לסינגפור, כאשר בעלה של השליחה הודיעה כי אם לא תמצא לו תעסוקה מיידית, הוא "אורז" את הילדים וחוזר הביתה. או החברה בה אשתו של השליח בצרפת, לא הפסיקה לבכות חודשים ואחר כך היתה נוהגת להתקשר לבעלה בכל שעה לעבודה או לחילופין למחלקת משאבי האנוש בארץ, כדי להתלונן שמשעמם לה ורע לה ושיעזרו לה למצוא מה לעשות.
במשך שנים ארוכות לא לקחו ארגונים בחשבון את תפקיד/ו של בת/ן הזוג של השליח/ה בהצלחת השליחות. על כן, בני/ות הזוג לא לקחו חלק בתהליך המיון וההתאמה לשליחות, כמו גם בהכנה לקראתה. ואולם, ממחקרים שנערכו בשנים האחרונות עולה כי הגורם המרכזי בכישלונן של שליחויות הוא בשל חוסר התאמה והסתגלות של בני הזוג- עד כדי 70% (!) מהכשלונות.
בתהחשב בהשקעה האדירה הן של הארגון והן של השליחים בעת השליחות, נראה כי לא להתחשב בגורם כה מרכזי, אינו כדאי לשני הצדדים: הארגון והעובד.

התאמתם של בני הזוג של השליחים לשליחות אינה טריוויאלית. אותם מימדי אישיות החשובים להצלחת השליחים, חשובים גם בבני זוגם. זאת ועוד, כיוון שבני/בנות הזוג של השליחים/ות אינם עובדים, על פי רוב, פרמטר נוסף שיש לבחון הוא יכולתם להתמודד עם וקום תעסוקתי, התפתחותי ואישי זה; או לחילופין יש לנסות ולמלא אותו מבעוד מועד.

האובדן שחווים בני הזוג של השליחים גדול אף מזה של השליחים וכן של ילדיהם, כיוון שבעוד שהשליח/ה עובר ממקום עבודה אחד לאחר והילדים מבית ספר אחד לאחר, על הקושי הטמון בכך, מוצאים עצמם בני הזוג משוללי עוגני חיים. ללא עבודה, ללא תמיכה חברתית מוכרת, ללא תמיכה משפחתית קרובה והרבה הרבה זמן פנוי. לכך מתווסף לעתים שינוי בסטטוס המשפחתי: ממפרנס/ת או לפחות תורם/מת לכלכלת המשפחה, לתלוי/ה שאינו/ה מרוויח/ה באופן עצמאי. לא לכולם קל להתמודד עם מצב חדש זה. לחלקם נקטע מסלול קריירה מבטיח, או כל רצף חיים אחר.
על כן, מומלץ לארגון להתחשב בגורם בני הזוג כחלק אינטגרלי מתהליך בחירת שליחיו.

קיימים כיום כלי אבחון ומיון אשר יכולים לבחון את התאמת בני הזוג לשליחות, באופן כללי, ולמדינת היעד באופן ספציפי. באם עולה מתהליך זה כי בן/ת הזוג אינם מתאימים לחווית השליחות יש לשקלל זאת בכובד ראש בהחלטה ובהעדפה את מי לשלוח. כאמור, יש לכך השפעה מכרעת על הצלחת השליחות.
תארו לכם את יכולת התפקוד של השליח/ה כאשר הם יודעים כי בבית נמצאים בני זוגם האהובים סובלים ולא מרוצים. הסיכוי כי יהיו מרוכזים בעבודתם ויחוו שביעות רצון במהלך השליחות- נמוכה. חוסר שביעות רצון זה עלול לפגוע במוטיבציה שלהם ובהצלחת תפקודם בשליחות, ובכך לפגוע הן במטרות הארגון והן במטרותיהם.
מעבר לאבחון ולמיון עצמם ניתן גם להכין את בני הזוג, ביחד ולחוד, לשליחות על מנת להפחית חששות, לזהות חולשות אפשריות ולחזקן, ולחזק נקודות חוזק, כך שיהוו משאב לעת מצוא בעת השליחות ויאפשרו הקלטות טובה וחלקה יותר.
הארגון יכול לעזור לבן/בת הזוג לפתור רבות מהבעיות מבעוד מועד על ידי התאמת פתרונות אישיים לבני הזוג- על פי תחומי העניין שלהם, היכולות שלהם והרצונות שלהם.
על פי רוב יכולים בני הזוג עצמם להערך על ידי הכנה מתאימה באופן מיטבי בעצמם כדי למלא בתוכן ובצורה פרודוקיבית את תקופת השליחות של בני זוגם.

כחלק מההכנה מומלץ, למשל, לכלול נסיעה של בן/בת הזוג לארץ היעד בטרם השליחות כדי שיתרשמו ממנה. צעד זה נמצא כבעל חשיבות עליונה בהצלחת השליחות או בויתור עליה מבעוד מועד. כאשר הביקור הראשון בארץ היעד, הוא כבר אחרי היציאה לשליחות, כשכל הבית כבר ארוז בקונטיינר והילדים והמזוודות ביד- לא נשאר הרבה מרווח תמרון. היו שנחתו בביג'ין והתאהבו, והיו שנחתו בניו דלהי וחזרו עוד באותו יום. גם במדינות פחות "אקזוטיות" זה יכול לקרות: שוק מגודלה וניכורה של ניו יורק ובארץ גרת בישוב קהילתי, בעיקר אם יש לך ילדים; הקור המקפיא בארופה; קהילה יהודית מצומצמת; ועוד ועוד. נסיעה מקדימה זו מאפשרת ידיעה בדבר התאמה או אי התאמה, או לחילופין מאפשרת הכרות מוקדמת והפחתת חששות ואי ודאות מהיעד "הלא נודע" , וחוסכת לארגון הוצאות בלתי צפויות בעתיד.

שליח/ה מרוצה הוא/ היא שליח/ה עם בן/בת זוג מרוצים ושלמות משפחתית זו הינה בעלת חשיבות רבה לארגון ולהצלחת השליחות.

* שלי לב הינה יועצת המתמחה בניהול גלובלי והבדלים בין -תרבותיים. במסגרת זו היא מקיימת סדנאות על הבדלים בין - תרבותיים, מייעצת למחלקות משאבי אנוש, ומעבירה יעוץ והכנה לקראת relocation לשליחים ומשפחותיהם ולארגונים השולחים אותם. כתובת דוא"ל : shelly@shellylev.com