הדפס      שלח לחבר

" ... תחזור מהר ותשאיר את הילדים בבית... " זה היה המסר המוחץ והחד משמעי שעבר בשנה שעברה לעובדים של חברות אמריקאיות שנשלחו למשימות עבודה בחו"ל (מחוץ לארה"ב), ע"פ תוצאות סקר שהתפרסם זה עתה בארה"ב בנושא Global Relocation Trends.

בסקר זה, הנחשב בתחומו, השתתפו 134 חברות בינלאומיות, המייצגות 7486 משרדים ברחבי העולם. ביחד, חברות אלו מייצגות 31,000 עובדים, הנקראים בעגה המקצועית Relos (מהמילה relocation). המשרד הראשי של 80% מהחברות ממוקם בארה"ב.

השנה היו מספר ממצאים מעניינים וחלקם גם מפתיעים.

• רק 51% מהעובדים שיצאו לשליחויות לקחו עימם את הילדים, הנתון הזה הוא הנמוך ביותר בהיסטוריה של הסקרים (המתקיימים כבר 10 שנים).
• בפעם הראשונה ארה"ב נכנסה, במקום שלישי, לרשימת המדינות הבעייתיות כיעד לשליחות, אחרי סין ויפן. הסיבה היא בעיקר החשש מהתקפות טרור חוזרות בארה"ב וההגבלות הביטחוניות שבאות לידי ביטוי בקשיים בקבלת ויזות ו- social secutity numbers, הגבלות בחוקי ההגירה ועוד.
• כמעט 70% מהנשאלים אמרו שההחזר על ההשקעה היה טוב או מצוין. אולם, 46% אמרו שאינם יכולים להשוות בין עלויות בשטח והעלויות שהיו צפויות (תקציב) ו - 40% אמרו שהם לא בטוחים בתרומה של השליחות לקריירה של העובד. בהתחשב בקפדנות בה נוהגות חברות מסוימות בכל הקשור לטיפוח הכשרונות המקצועיים בחברה, נתון זה הינו מפתיע. התוצאה מדגימה כי יש צורך לדון ולהבהיר מה היתרונות הגלומים ברילוקיישן, בעיקר לנוכח העובדה שב- 2004 ישנה עלייה בשליחת עובדים לחו"ל ומגמה זו כנראה רק תתחזק.
• 64% מהמשיבים אמרו כי החברות שלהם מנסות להקטין את מספר השליחויות לחו"ל, על מנת לחסוך בעלויות, כתשובה למצב הכלכלי בעולם היום.
• יותר מ- 50% אמרו שהם מחפשים אלטרנטיבות אחרות לרילוקיישן.
• כתוצאה, חברות רבות החלו לגייס עובדים מקומיים כתחליף לשליחות של עובד.
• הדאגה להשכלה של הילדים והעלויות הכרוכות בכך, מביאים לכך, שכששוקלים מועמדים לשליחות, מעדיפים את אלו שאין להם ילדים.

נתונים נוספים שעלו בסקר -

• אנגליה, ארה"ב, סין, סינגפור וגרמניה נחשבות ליעדים שהפעילות בהם היא רבה.
• אנגליה, ארה"ב וצרפת הן המדינות שמורגשות בהן הפחתה משמעותית כיעד לשליחויות
• שתי הבעיות הקריטיות להצלחת השליחות הינן התנגדות של בן / בת הזוג והסתגלות המשפחה. תלות כלכלית של בן / בת הזוג בשני לא הוגדרה כבעיה קריטית.
• 66% מהנשלחים היו בני 30-49 בהשוואה ל- 60% בסקר בשנת 2000.
• 60% מהעובדים היו נשואים, 37% רווקים ו- 3% עם בני זוג ללא נישואים. אחוז הגברים הנשואים, 55%, הוא הנמוך ביותר בהיסטוריה של הסקרים.
• 50% מבני הזוג עבדו לפני הנסיעה ו- 16% המשיכו לעבוד בעת השליחות. נתונים אלו הינם גבוהים מעט יותר מאשר בסקרים קודמים (45% ו- 13% בהתאמה).
• הסיבות העיקריות לסירוב ליציאה לשליחות - 47% התלבטויות הקשורות למשפחה, 14% שאיפות מקצועיות, 13% כרוכות בנושא הפיצוי הכספי ו- 10% בשל עצירת הקריירה של בן הזוג.
• הסיבות המובילות לכישלון השליחות - אי שביעות רצון של בן הזוג, התלבטויות משפחתיות, חוסר היכולת להסתגל למקום החדש וביצוע לקוי של התפקיד.

סקר אחר הנקרא Corporate Relocation Survey ונערך ע"י חברת Atlas Van Lines אומר כי נושא הרילוקיישן נמצא בעלייה בעיקר הודות לכלכלה המתאוששת.
שליש מהחברות שהשתתפו בסקר (מתוך 300) דיווחו כי יוציאו עובדים רבים יותר לשליחות השנה ובמקביל גם ישקיעו סכומים גדולים יותר ב- relocation מאשר בשנה האחרונה.
בכל הקשור למיקור חוץ, אמרו 66% מהחברות כי גייסו עובדים מקומיים, בעיקר בשל ההוצאות הגבוהות הכרוכות במעבר של כל המשפחה.

חלק מהממצאים שהתפרסמו בדו"ח אחר שנערך ע"י חברת Saunders 1865 והתפרסם במרץ 2003 מצביעים על הנטיות הבאות:

• ישנה נטיה להשכיר בתים בארץ היעד ולא לקנות משתי סיבות - עלויות נמוכות יותר והצורך לאפשר ניידות מהירה. כתוצאה, עולה הצורך במערכת שתעזור לאתר דירות להשכרה במדינות היעד וכתוצאה מזה, צורך באנשים מקומיים שידעו לנהל משא ומתן מול המשכירים ולחתום על חוזי ההשכרה.
• מתברר כי ישנה עלייה בבעיות הקשורות לסיום החוזה. השוכרים לא תמיד משאירים את הבתים שהשכירו במצב טוב ולכן רבים מהמשכירים דורשים ערבונות גבוהים ביותר (עד 100,000$). אלו גם טורחים לתבוע את החברות ששכרו את הדירות עבור עובדיהן. חברות רבות מרגישות כי יש צורך בעדכון הנהלים בתחום זה.
• חברות רבות מדגישות את הרצון להציע שירותים נוספים מבוססי אינטרנט - מידע נחוץ על היעדים, אפשרות כניסה לאינטראנט של החברה ותכנים שיקלו על קליטת המשפחות בארץ היעד.
• תחושת הפסימיות מאפיינת, לדעת עורכי הסקר, בעיקר חברות אמריקאיות. לטענתם, ביתר העולם, החברות אופטימיות יותר ובשל כך ממשיכות את הניידות הבינלאומיות של עובדיהן.

ממאמרים נוספים בנושא, עולה, כי יש דגש על הצורך ב - tailored relocation support package, קרי, הצורך העולה והגובר להתאים שירותי תמיכה אישיים לכל משפחה בארץ היעד. תמיכה אישית באה לידי ביטוי בהתחלה ע"י אספקת מידע שוטף לגבי מדינת היעד, בהמשך בעזרה במציאת בתי ספר, ברכישת או בהשכרת בית, בטיפול בכל הקשור למעבר עצמו, חברות הובלה וכו, וכל זאת לעיתים ע"י נציג מטעם החברה הנמצא בשטח. מכיוון שכל מועמד וכל משפחה הינה מקרה שונה, יש להתאים את שירותי התמיכה כך שיתאימו לצרכים שלהם ולא ליצור מדיניות אחידה לכולם.

* קרן אזולאי הינה מנהלת תחום תוכן ומידע בחברת משלים לתושב חו"ל שמקנה שמירת זכויות רפואיות בישראל לישראלים שחוזרים מחו"ל לשהות של קבע בישראל . Karen@mashlim.com