דיוידשילד – ביטוח רפואי לחו''ל
linkedin
facebook youtube
09-892-0950 : חיוג מישראל
1-800-532-1987 :חיוג חינם מארה''ב
< מספרי חיוג חינם ממדינות נוספות
Skype
חיפוש
    English
בטחון לצאת אל העולם
ביטוח רפואי לחו"ל    
    רילוקיישן    
    הצעת מחיר לביטוח רפואי לחו"ל    
    ביטוח רפואי לעסקים    
    אודות השירות    
    בלוג    
      
    כניסה ללקוחות    

 

אגרת נציב פניות הציבור


לקוח יקר,

לאחר שנים ארוכות בהן שימשתי מנכ"ל המוסד לקידום המחקר הרפואי ובריאות הציבור בישראל ונציב פניות הציבור של שירותי בריאות כללית (קופ"ח כללית לשעבר), נעניתי לבקשת ההנהלה לשמש Ombudsman של חברת דיוידשילד.

בהיותי יו"ר לשעבר של העמותה לקידום הטיפול בפניות ותלונות הציבור, המאגדת בתוכה נציבי תלונות הפועלים במגזר הציבורי ובסקטור הפרטי, הנני רואה בתפקיד ה-Ombudsman של חברת דיוידשילד אתגר חשוב ומשימה מכובדת ביותר.

כ-Ombudsman עלי לשמור על אמינות הקשר שבין הלקוח לבין החברה ולשמש אמצעי מועיל לפתרון בעיות ואי הבנות העלולות להיווצר בין שני הצדדים. בדיקת התלונות תתבצע באופן אובייקטיבי, על בסיס הוראות החוקים הרלבנטיים וחוזה הביטוח הקיים בין הצדדים.

למען הסדר הטוב, רצוי שהפנייה ל-Ombudsman תיעשה רק לאחר שמוצו דרכי הבירור הקיימות במחלקת שירות הלקוחות של החברה, העומדת לרשותך 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

התלונה יכולה להתייחס לכל נושא ועניין הקשור לביטוח ולשירות שהנך מקבל מ-דיוידשילד והנראה חשוב בעיניך, אך לא רק לתלונות ובירורים אנו מצפים. אשמח לקבל ממך גם מילה טובה, שתעודד ותשמח את העובדים המשרתים אותך במוקדי החברה בארץ, דעות והערכות על הרופאים ובתי החולים המטפלים בך במקום מושבך. כל זאת במטרה אחת: להבטיח שיפור מתמיד של השירות עליו מחויבת כלפיך חברת דיוידשילד.

 

תשובתי תישלח תוך פרק זמן מרבי של 14 ימי עבודה ממועד קבלת כל המסמכים הדרושים לבירור התלונה.

הנני עומד לרשותך על פי הכתובת:

DavidShield
יצחק קאופמן - נציב פניות הציבור
ת.ד. 8767
נתניה, 42504
ישראל

או באמצעות דואל: ombudsman@davidshield.com

הצעה לבטוח רפואי בחו''ל
השאר פרטים ונחזור אליך בהקדם
(שדה חובה)

על ידי לחיצה על 'שלח' אתה מקבל עלייך את תנאי השימוש של אתר דיוידשילד

*
שלח טופס
ביטוח רפואי בחו"ל - צעד אחר צעד
השוואה מול ביטוחים אחרים
תכנית הביטוח הרפואי של DAVIDSHIELD
ארה"ב - תכנית ביטוח רפואי מקיפה <<
Global – תוכנית ביטוח רפואי מקיפה לכל העולם מלבד ארה"ב <<
מידע ביטוחי
לחץ למידע ביטוחי
לישראלים
לפי איזור בעולם
ביטוח רפואי בכל מקום בעולם
אודות צור קשר מפת אתר שותפים עסקיים תנאי שימוש דרושים תרומה לקהילה לימודים בחו"ל
DavidCard
ביטוח רפואי לחו"ל של DavidShield, הינו ביטוח רפואי לישראלים בחו"ל. לדיוידשילד עשרות אלפי מבוטחים ישראלים המתגוררים ברחבי העולם. פוליסת ביטוח בריאות של דיוידשילד מותאמת לרילוקיישן ולצרכים של הישראלים החיים בחו"ל וכוללת כיסוי רפואי מקיף בלמעלה מ- 140 מדינות ברחבי העולם. באתר תמצאו כלים להשוואה של ביטוח נסיעות לחו"ל לבחירת הכיסוי הרפואי המתאים עבורכם.